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Política de privacidad
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1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1 Nos alegra que visites nuestro sitio web y te agradecemos tu interés. A continuación, te informamos sobre el manejo de tus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que puedes ser identificado personalmente.
1.2 Responsable del procesamiento de datos en este sitio web según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Hasan Gündogan, OBD Diagnostic Tools, Friedrich-List-Str. 1, 70736 Fellbach, Alemania, Tel.: 071136544645, correo electrónico: info@auto-diagnostik.de. El responsable del procesamiento de datos personales es la persona física o jurídica que decide, sola o junto con otros, sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales.
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
2.1 Cuando se utiliza nuestro sitio web solo con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos proporcionas información de otro modo, solo recopilamos los datos que tu navegador transmite al servidor de la página (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accedes a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarte el sitio:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la cual accediste a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: en forma anonimizada)
El procesamiento se realiza conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se realiza ninguna transferencia ni otro uso de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilegal.
2.2 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas hacia nosotros), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo de candado en la barra de tu navegador.
3) Hosting y red de entrega de contenido
Shopify
Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify").
Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.
Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
4) Cookies
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, usamos cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Algunas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen más tiempo en tu dispositivo y permiten guardar configuraciones de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puedes consultar la duración del almacenamiento en la configuración de cookies de tu navegador.
Si algunas de las cookies que usamos procesan datos personales, el tratamiento se realiza conforme al Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato, conforme al Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o conforme al Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad del sitio web y en una experiencia de usuario amigable y efectiva.
Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la colocación de cookies y decidir individualmente si las aceptas o rechazas, ya sea para casos específicos o de forma general.
Ten en cuenta que si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
5) Contacto
5.1 WhatsApp Business
Te ofrecemos la posibilidad de contactarnos a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello, usamos la llamada "versión Business" de WhatsApp.
Si nos contactas por WhatsApp en relación con un negocio concreto (por ejemplo, un pedido realizado), almacenamos y usamos el número de teléfono móvil que usas en WhatsApp y, si se proporciona, tu nombre y apellido conforme al Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD para procesar y responder a tu consulta. Sobre la misma base legal, es posible que te pidamos por WhatsApp que proporciones más datos (número de pedido, número de cliente, dirección o correo electrónico) para poder asignar tu consulta a un proceso específico.
Si utilizas nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre el alcance de los servicios, disponibilidades o nuestro sitio web), almacenamos y usamos el número de teléfono móvil que usas en WhatsApp y, si se proporciona, tu nombre y apellido conforme al Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en proporcionar la información solicitada de manera eficiente y oportuna.
Tus datos se utilizan únicamente para responder a tu consulta a través de WhatsApp. No se comparten con terceros.
Ten en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la agenda del dispositivo móvil que usamos para ello y que los números de teléfono almacenados en la agenda se transmiten automáticamente a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Para operar nuestra cuenta de WhatsApp Business usamos un dispositivo móvil cuya agenda solo contiene los datos de contacto de WhatsApp de usuarios que han contactado con nosotros por WhatsApp.
Esto garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra agenda haya dado su consentimiento para la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las agendas de contactos de chat al aceptar los términos de uso de WhatsApp en su dispositivo, conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Se excluye la transmisión de datos de usuarios que no usan WhatsApp y/o que no nos han contactado por WhatsApp.
El propósito y alcance de la recopilación de datos, así como el procesamiento y uso posterior de los datos por WhatsApp, y tus derechos y opciones para proteger tu privacidad, los puedes consultar en la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
En el marco de los procesos mencionados anteriormente, puede haber transferencias de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en Estados Unidos.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.2 - Make an Offer
En este sitio web tienes la posibilidad de enviar ofertas para artículos en venta a través del servicio "Make an Offer" de Magical Apps, 34 Minowan Miikan Lane, Toronto, ON M6J 0G3, Canadá ("Make an Offer").
Para ello se solicitan el nombre, dirección de correo electrónico, en su caso número de teléfono y dirección de entrega del usuario, y en caso de envío de la oferta, estos datos se transmiten primero a Make an Offer y luego al responsable mencionado al inicio, para que pueda responder a la oferta, es decir, aceptarla, rechazarla o hacer una contraoferta.
El procesamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b del RGPD y solo en la medida en que sea realmente necesario para la iniciación y ejecución del contrato. Tras la gestión final de tu solicitud de oferta, tus datos serán eliminados, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
En caso de transmisión de datos a Magical Apps en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea (para organizaciones sujetas a la ley canadiense de protección de datos PIPEDA).
5.3 En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico) se procesan datos personales exclusivamente con el fin de gestionar y responder a tu solicitud y solo en la medida necesaria para ello.
La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si tu contacto tiene por objeto un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Tus datos serán eliminados cuando las circunstancias indiquen que el asunto ha sido resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.
6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
De acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, los datos personales se recopilan y procesan en la medida necesaria cuando nos los proporcionas al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta se indican en el formulario correspondiente en nuestro sitio web.
La eliminación de tu cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección del responsable mencionada arriba. Tras la eliminación de tu cuenta, tus datos serán borrados siempre que todos los contratos relacionados hayan sido completamente cumplidos, no existan obligaciones legales de conservación y no tengamos un interés legítimo en conservarlos.
7) Uso de datos de clientes para publicidad directa
7.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico
Cuando te suscribes a nuestro boletín por correo electrónico, te enviamos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico. La provisión de otros datos es voluntaria y se utiliza para dirigirte personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), que garantiza que solo recibirás el boletín cuando hayas confirmado expresamente tu consentimiento para recibirlo mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.
Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el uso de tus datos personales conforme al Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. En este proceso, almacenamos la dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) así como la fecha y hora de la suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos al suscribirte al boletín se utilizan estrictamente para el propósito indicado.
Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o mediante un mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras la baja, tu dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que hayas dado tu consentimiento explícito para un uso adicional de tus datos o nos reservemos un uso de datos más amplio permitido por la ley y sobre el cual te informamos en esta declaración.
7.2 Envío del boletín informativo por correo electrónico a clientes existentes
Si nos proporcionaste tu dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarte regularmente ofertas por correo electrónico de productos o servicios similares a los ya comprados de nuestro catálogo. Para ello, no necesitamos tu consentimiento explícito según el § 7, apartado 3 de la UWG. El procesamiento de datos se basa únicamente en nuestro interés legítimo en publicidad directa personalizada conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si inicialmente te opusiste al uso de tu dirección de correo electrónico para este fin, no te enviaremos correos electrónicos.
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al uso de tu dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados, con efecto para el futuro, mediante una notificación al responsable mencionado al inicio. Solo se te cobrarán los costes de transmisión según las tarifas básicas. Tras recibir tu oposición, el uso de tu dirección de correo electrónico para fines publicitarios se suspenderá inmediatamente.
8) Procesamiento de datos para la gestión de pedidos
8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmiten conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD a la empresa de transporte encargada y a la entidad bancaria encargada.
Si, en base a un contrato correspondiente, te debemos actualizaciones para productos con elementos digitales o productos digitales, procesamos los datos de contacto que nos proporcionaste al hacer el pedido (nombre, dirección, correo electrónico) para informarte personalmente, dentro del plazo legalmente previsto y a través de un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico), sobre las actualizaciones pendientes conforme a nuestras obligaciones legales de información según el Art. 6, apartado 1, letra c del RGPD. Tus datos de contacto se utilizan estrictamente con el fin de comunicar las actualizaciones que te debemos y solo se procesan en la medida necesaria para dicha información.
Para procesar tu pedido, también trabajamos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores se les transmiten ciertos datos personales conforme a la siguiente información.
8.2 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío
- Deutsche Post
Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania
De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, facilitamos tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía para coordinar la fecha de entrega o para anunciar la entrega, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni anunciar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el proveedor.
- DHL
Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania
De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, facilitamos tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía para coordinar la fecha de entrega o para anunciar la entrega, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni anunciar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el proveedor.
- DHL Express
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania
De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, facilitamos tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía para coordinar la fecha de entrega o para anunciar la entrega, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni anunciar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el proveedor.
- FedEx
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Alemania
De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, facilitamos tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía para coordinar la fecha de entrega o para anunciar la entrega, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni anunciar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el proveedor.
- UPS
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania
De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, facilitamos tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía para coordinar la fecha de entrega o para anunciar la entrega, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni anunciar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el proveedor.
8.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Amazon Pay
En este sitio web está disponible una o varias formas de pago en línea del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que adelantas el pago (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmiten a este tus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de tu pedido conforme al art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de tus datos se realiza exclusivamente para la gestión del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
- Apple Pay
Si eliges el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesa mediante la función «Apple Pay» de tu dispositivo con iOS, watchOS o macOS, cargando una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario introducir un código que hayas establecido previamente y verificarlo mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de tu dispositivo.
Para la gestión del pago, la información que proporcionas durante el proceso de pedido junto con los datos de tu pedido se transmiten cifrados a Apple. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de enviarlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta registrada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web donde se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía a la página web de origen, para confirmar el éxito del pago, tu número de cuenta del dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción.
Si en las transmisiones descritas se procesan datos personales, el procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de gestionar el pago conforme al Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye completamente cualquier referencia personal. Apple utiliza estos datos anonimizados para mejorar "Apple Pay" y otros productos y servicios de Apple.
Si usas Apple Pay en el iPhone o Apple Watch para completar una compra que realizaste a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican mediante un canal cifrado con los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que pueda identificarte personalmente. Puedes desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en tu Mac en la configuración de tu iPhone. Ve a "Wallet & Apple Pay" y desactiva "Permitir pagos en Mac".
Más información sobre la protección de datos en Apple Pay la encontrarás en la siguiente dirección de internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- giropay
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemania
Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que adelantas el pago (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmiten a este tus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de tu pedido conforme al art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de tus datos se realiza exclusivamente para la gestión del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
- Google Pay
Si eliges el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), la gestión del pago se realiza a través de la aplicación "Google Pay" de tu dispositivo móvil con al menos Android 4.4 ("KitKat") y función NFC, mediante el cargo a una tarjeta de pago almacenada en Google Pay o a un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente tu dispositivo móvil mediante el método de verificación configurado (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
Para la gestión del pago, la información que proporcionas durante el proceso de pedido junto con la información sobre tu pedido se transmite a Google. Google luego envía la información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único a la página web de origen, con la que se verifica el pago realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos reales de pago de los medios de pago almacenados en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para la gestión del proceso de pago. La realización de la transacción se lleva a cabo exclusivamente en la relación entre tú y la página web de origen mediante el cargo al medio de pago almacenado en Google Pay.
Si en las transmisiones descritas se procesan datos personales, el procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de gestionar el pago conforme al Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, hora e importe de la transacción, ubicación y descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios comprados, fotos que hayas adjuntado a la transacción, el nombre y correo electrónico del vendedor y comprador o del remitente y destinatario, el método de pago utilizado, tu descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.
Según Google, este procesamiento se realiza exclusivamente conforme al Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándose en el interés legítimo en la correcta facturación, la verificación de datos de la transacción y la optimización y mantenimiento del servicio Google Pay.
Google se reserva además el derecho de combinar los datos procesados de las transacciones con otra información que se recopile y almacene al usar otros servicios de Google.
Los términos de uso de Google Pay los puedes consultar aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Más información sobre la protección de datos en Google Pay la encontrarás en la siguiente dirección de internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia
Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que adelantas el pago (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmiten a este tus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de tu pedido conforme al art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de tus datos se realiza exclusivamente para la gestión del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
Al seleccionar un método de pago en el que el proveedor asume el pago por adelantado (por ejemplo, compra a factura o a plazos o domiciliación bancaria), se te solicitará durante el proceso de pedido que proporciones ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y en su caso, datos de un método de pago alternativo).
Para proteger nuestro interés legítimo en la determinación de la capacidad de pago de nuestros clientes, estos datos son transmitidos por nosotros al proveedor para una evaluación crediticia conforme al Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El proveedor verifica, basándose en los datos personales que has proporcionado y otros datos (como el carrito de compras, importe de la factura, historial de pedidos, experiencias de pago), si la forma de pago seleccionada por ti puede ser concedida en relación con los riesgos de impago y/o incumplimiento.
Para la decisión en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor según el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, también se pueden incluir información de identidad y solvencia de las siguientes agencias de información crediticia:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
La información crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información crediticia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección.
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o directamente al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir estando autorizado a procesar tus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual del pago.
- Paypal
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que tú adelantas el pago, se transmitirán a este tus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de tu pedido conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. La transmisión de tus datos en este caso se realiza exclusivamente para el procesamiento del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.
Al seleccionar un método de pago en el que adelantamos el pago, se te solicitará durante el proceso de pedido que proporciones ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y si procede, datos de un método de pago alternativo).
Para proteger nuestro interés legítimo en la determinación de tu capacidad de pago en tales casos, estos datos se transmiten a el proveedor para una verificación crediticia conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. El proveedor verifica, basándose en los datos personales que proporcionaste y otros datos (como el carrito de compras, importe de la factura, historial de pedidos, experiencias de pago), si la opción de pago seleccionada por ti puede ser concedida en relación con riesgos de impago y/o deudas.
La información crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información crediticia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección.
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o directamente al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir estando autorizado a procesar tus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual del pago.
- Paypal Checkout
Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que consiste en métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros.
Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "Pagar después" a través de PayPal, proporcionamos tus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") en el marco del procesamiento del pago. La transmisión se realiza conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar una consulta de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "Pagar después" a través de PayPal. Para ello, tus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de información crediticia conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal para determinar tu capacidad de pago. El resultado de la verificación de solvencia, en relación con la probabilidad estadística de impago, es utilizado por PayPal para decidir sobre la disponibilidad del método de pago correspondiente. La consulta de solvencia puede incluir valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación formen parte del resultado de la consulta de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir estando autorizado a procesar tus datos personales si es necesario para la correcta gestión del pago conforme al contrato.
Si está disponible y seleccionas el método de pago de PayPal "Compra a crédito", tus datos de pago se enviarán inicialmente a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los remitirá para realizar el pago a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay"). La base legal es siempre el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. En este caso, RatePay realiza en su propio nombre una verificación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago según el principio mencionado anteriormente y transmite tus datos de pago a agencias de información crediticia basándose en el interés legítimo para determinar la capacidad de pago conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Puedes encontrar una lista de las agencias de información crediticia a las que Ratepay puede acceder aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Al utilizar el método de pago de un proveedor local externo, tus datos de pago se transmitirán inicialmente a PayPal para preparar el pago conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Dependiendo de la selección de un método de pago local disponible, PayPal enviará tus datos de pago para realizar el pago al proveedor correspondiente conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2 1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para más información sobre protección de datos, consulta la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
En este sitio web tienes disponible uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que adelantas el pago (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmiten a este tus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de tu pedido conforme al art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de tus datos se realiza exclusivamente para la gestión del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
- Transferencia inmediata
En este sitio web tienes disponible uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia
Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que adelantas el pago (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmiten a este tus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de tu pedido conforme al art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de tus datos se realiza exclusivamente para la gestión del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
9) Servicios de análisis web
Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar tu uso de nuestro sitio web.
De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 establece cookies, que son pequeños fragmentos de texto almacenados en tu dispositivo y que recopilan cierta información. Esta información incluye tu dirección IP, que Google acorta eliminando los últimos dígitos para evitar la identificación directa de personas.
La información se transmite a servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede incluir transferencias a Google LLC con sede en los EE. UU.
Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar tu uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio para nosotros y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP abreviada y transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados mediante Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y luego se eliminan.
Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos has dado tu consentimiento expreso según el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin tu consentimiento, no se usará Google Analytics 4 durante tu visita al sitio. Puedes revocar tu consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web.
Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Más avisos legales sobre Google Analytics 4 los encontrarás en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información de terceros. Así, se pueden identificar audiencias para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona específica y se eliminan después de almacenarse durante dos meses.
Google Signals
Como complemento a Google Analytics 4, este sitio web puede usar Google Signals para generar informes entre dispositivos. Si has activado los anuncios personalizados y has vinculado tus dispositivos a tu cuenta de Google, Google, sujeto a tu consentimiento para el uso de Google Analytics según el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, puede analizar tu comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros, sobre conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si deseas detener el análisis entre dispositivos, puedes desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de tu cuenta de Google. Sigue las instrucciones en esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de. Más información sobre Google Signals está disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar la función "UserIDs". Si has consentido el uso de Google Analytics 4 según el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, has creado una cuenta en este sitio web y has iniciado sesión en varios dispositivos con esta cuenta, tus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse a través de dispositivos.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
10) Retargeting/Remarketing y seguimiento de conversiones
Google Marketing Platform
Este sitio web utiliza la herramienta de marketing en línea Google Marketing Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("GMP").
GMP utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas o evitar que veas los mismos anuncios varias veces. A través de una ID de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en qué navegador y así puede evitar que se muestren varias veces. Además, GMP puede registrar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios mediante las IDs de cookies. Esto ocurre, por ejemplo, si ves un anuncio de GMP y luego, usando el mismo navegador, visitas el sitio web del anunciante y compras algo a través de ese sitio. Según Google, las cookies de GMP no contienen información personal. Debido a las herramientas de marketing utilizadas, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google.
No tenemos influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos que Google recopila mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, te informamos según nuestro conocimiento de la siguiente manera: Al integrar GMP, Google recibe la información de que has accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o has hecho clic en un anuncio nuestro. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a tu cuenta. Incluso si no estás registrado en Google o no has iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene tu dirección IP. En el marco del uso de GMP, también puede haber una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en los EE. UU.
Todos los procesos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" disponible en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Puedes encontrar la política de privacidad de GMP by Google aquí: https://www.google.de/policies/privacy/
11) Herramientas y otros
Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una llamada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener consentimientos efectivos de los usuarios para cookies que requieren consentimiento y aplicaciones basadas en cookies. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra al acceder a la página en forma de una interfaz interactiva, donde puedes otorgar consentimientos para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando casillas. Mediante el uso de esta herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si otorgas el consentimiento correspondiente marcando las casillas. Así se asegura que dichas cookies solo se establecen en tu dispositivo si has dado tu consentimiento.
La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias de cookies. En principio, no se procesan datos personales del usuario.
En casos individuales, si para almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies se procesan datos personales (como la dirección IP), este procesamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento para cookies conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de usar, y por tanto en una configuración legalmente conforme de nuestra presencia en internet.
Otra base legal para el procesamiento es el art. 6, apartado 1, letra c del RGPD. Como responsables, estamos legalmente obligados a hacer que el uso de cookies técnicamente no necesarias dependa del consentimiento del usuario correspondiente.
Cuando sea necesario, hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Puedes encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.
Sello de valoración Trustami
En este sitio web se integra un sello de valoración del proveedor Trustami GmbH, Bamberger Straße 40, 10779 Berlín, Alemania ("Trustami"), que muestra valoraciones de clientes recopiladas. Al acceder a una página donde está integrado el sello, se establece una conexión con los servidores de Trustami para su visualización, pudiendo transmitirse la dirección IP del usuario a Trustami. La base legal para el tratamiento es nuestro interés legítimo en mostrar valoraciones de clientes y fortalecer la confianza en nuestra oferta conforme al Art. 6, apartado 1, letra f) RGPD. Si se solicita consentimiento para ello, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a) RGPD. Más información está disponible en la política de privacidad de Trustami en https://www.trustami.com/datenschutz/.
Servicio emergente EcomSend
Para mostrar ventanas emergentes de aviso y ofertas (por ejemplo, para la suscripción a nuestro boletín o para promociones de descuento) utilizamos el servicio EcomSend del proveedor Channelwill ("EcomSend"). En este proceso se pueden establecer cookies para guardar si ya se te ha mostrado una ventana emergente, para evitar que se muestre repetidamente. Si envías datos a través de una ventana emergente (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico), estos se procesan para el propósito indicado en cada caso. La base legal es, en la medida en que se obtenga un consentimiento mediante nuestra herramienta de consentimiento de cookies, el Art. 6, apartado 1, letra a) RGPD; en caso contrario, nuestro interés legítimo en una comunicación amigable para el usuario conforme al Art. 6, apartado 1, letra f) RGPD. Más información está disponible en la política de privacidad del proveedor en https://www.cwill.com/privacy-policy/.
12) Derechos del interesado
12.1 La legislación vigente en materia de protección de datos te otorga, frente a nosotros como responsables, los siguientes derechos de los interesados respecto al tratamiento de tus datos personales (derechos de acceso e intervención), remitiéndose para los requisitos de ejercicio a la base legal indicada:
- Derecho de acceso conforme al Art. 15 RGPD;
- Derecho a la rectificación conforme al Art. 16 RGPD;
- Derecho a la supresión conforme al Art. 17 RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento conforme al Art. 18 RGPD;
- Derecho a ser informado conforme al Art. 19 RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos conforme al Art. 20 RGPD;
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado conforme al Art. 7, apartado 3, RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación conforme al Art. 77 RGPD.
12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI PROCESAMOS TUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UN INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENES EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DE OPONERTE A ESTE TRATAMIENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE TU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTO PARA EL FUTURO.
SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, EL PROCESAMIENTO CONTINUARÁ SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS Y LEGÍTIMOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA EL EJERCICIO, LA DEFENSA O LA RECLAMACIÓN DE DERECHOS LEGALES.
SI TUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES EL DERECHO DE OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON DICHA PUBLICIDAD. PUEDES EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ARRIBA.
SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
13) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se determina según la base legal correspondiente, el propósito del procesamiento y, si procede, además según el plazo legal de conservación aplicable (por ejemplo, plazos de conservación comerciales y fiscales).
Cuando se procesen datos personales basándose en un consentimiento explícito conforme al Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, los datos afectados se almacenarán hasta que retires tu consentimiento.
Si existen plazos legales de conservación para datos procesados en el marco de obligaciones contractuales o similares basadas en el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente tras el vencimiento de dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte para continuar almacenándolos.
Cuando se procesen datos personales basándose en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición según el Art. 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para el ejercicio, la defensa o la reclamación de derechos legales.
Cuando se procesen datos personales con fines de publicidad directa basándose en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición según el Art. 21, apartado 2 del RGPD.
Salvo que la información adicional de esta declaración indique lo contrario sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.
Aviso de derechos de autor: Esta declaración de privacidad ha sido elaborada por los abogados especializados de IT-Recht Kanzlei y está protegida por derechos de autor (https://www.it-recht-kanzlei.de)
Estado: 12.05.2026, 09:16:15