–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Algemene voorwaarden met klantinformatie
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Inhoudsopgave
––––––––––––––––––
1. Toepassingsgebied
2. Totstandkoming van het contract
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Garantie op gebreken (conformiteit)
8. Aansprakelijkheid
9. Toepasselijk recht
10. Alternatieve geschillenbeslechting
1) Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van Hasan Gündogan, handelend onder „OBD Diagnostic Tools“ (hierna "wij/ons"), zijn van toepassing op alle contracten voor de levering van goederen die jij als consument of ondernemer (hierna „jij/je“) met ons sluit met betrekking tot de door ons in onze online winkel getoonde goederen. Hiermee verzetten wij ons tegen de opname van jouw eigen voorwaarden, tenzij wij iets anders met jou zijn overeengekomen.
1.2 Consument in de zin van deze algemene voorwaarden ben jij, als je een rechtsverhouding aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan jouw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
1.3 Ondernemer in de zin van deze algemene voorwaarden ben jij als natuurlijke of rechtspersoon of als rechtsgeldige personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtsverhouding handelt in de uitoefening van jouw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2) Totstandkoming van het contract
2.1 De productbeschrijvingen in onze online winkel vormen geen bindende aanbiedingen van onze kant, maar dienen om een bindend aanbod door jou te doen.
2.2 Je kunt het aanbod doen via het in onze online winkel geïntegreerde online bestelformulier. Nadat je de geselecteerde goederen in het virtuele winkelmandje hebt geplaatst en het elektronische bestelproces hebt doorlopen, doe je door op de knop te klikken die het bestelproces afsluit een juridisch bindend contractaanbod met betrekking tot de in het winkelmandje opgenomen goederen. Daarnaast kun je het aanbod ook per e-mail, via het online contactformulier of telefonisch aan ons doen.
2.3 Wij kunnen jouw aanbod binnen vijf dagen aanvaarden,
- door jou een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door jou bepalend is, of
- door de bestelde goederen aan jou te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door jou bepalend is, of
- door jou na het plaatsen van je bestelling om betaling te vragen.
Als meerdere van de bovengenoemde alternatieven van toepassing zijn, komt het contract tot stand op het moment dat een van de genoemde alternatieven als eerste plaatsvindt. De termijn voor de aanvaarding van jouw aanbod begint op de dag na verzending van jouw aanbod en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Als wij jouw aanbod niet binnen de genoemde termijn aanvaarden, wordt dit beschouwd als een weigering van het aanbod, met als gevolg dat je niet langer aan jouw verklaring van wil gebonden bent.
2.4 Bij het kiezen van een door PayPal aangeboden betaalmethode wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: „PayPal“), onder toepassing van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, te raadplegen op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full of – als je geen PayPal-account hebt – onder toepassing van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, te raadplegen op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Als je betaalt met een tijdens het online bestelproces te kiezen door PayPal aangeboden betaalmethode, verklaren wij hierbij de aanvaarding van je aanbod op het moment dat je op de knop klikt die het bestelproces afsluit.
2.5 Bij het bestellen via ons online bestelformulier slaan wij de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst op en sturen deze na het verzenden van je bestelling in tekstvorm naar je toe (bijv. e-mail, fax of brief). Een verdere beschikbaarstelling van de contracttekst vindt niet door ons plaats. Indien je vóór het verzenden van je bestelling een gebruikersaccount in onze online winkel hebt aangemaakt, worden je bestelgegevens op onze website gearchiveerd en kun je deze via je met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount gratis opvragen door de bijbehorende inloggegevens in te voeren.
2.6 Voor het definitief plaatsen van de bestelling via ons online bestelformulier kun je mogelijke invoerfouten herkennen door aandachtig de op het scherm weergegeven informatie te lezen. Een effectief technisch hulpmiddel om invoerfouten beter te herkennen, kan de zoomfunctie van je browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. Je kunt je invoer binnen het elektronische bestelproces zo lang corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat je op de knop klikt die het bestelproces afsluit.
2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst zijn verschillende talen beschikbaar. De concrete taalkeuze wordt in de online winkel weergegeven.
2.8 De orderverwerking en contactopname verlopen doorgaans via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. Je moet ervoor zorgen dat het door jou opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat de door ons verzonden e-mails op dat adres kunnen worden ontvangen. Vooral bij het gebruik van SPAM-filters moet je ervoor zorgen dat alle door ons of door door ons met de orderverwerking ingeschakelde derden verzonden e-mails kunnen worden afgeleverd.
3) Herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben in principe een herroepingsrecht.
3.2 Nadere informatie over het herroepingsrecht is te vinden in onze herroepingsverklaring.
4) Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 Tenzij anders vermeld in onze productbeschrijving, zijn de opgegeven prijzen totaalprijzen die de wettelijke omzetbelasting bevatten. Eventuele bijkomende leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten in rekening worden gebracht die wij niet kunnen beïnvloeden en die door jou gedragen moeten worden. Dit omvat bijvoorbeeld kosten voor geldtransfers via kredietinstellingen (zoals overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten en belastingen (zoals douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook in rekening worden gebracht voor geldtransfers, zelfs als de levering niet naar een land buiten de Europese Unie plaatsvindt, maar jij de betaling vanuit een land buiten de Europese Unie verricht.
4.3 De betaalmogelijkheid(en) wordt/worden je in onze online winkel meegedeeld.
4.4 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is afgesproken, is de betaling direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij wij met jou een latere vervaldatum zijn overeengekomen.
4.5 Bij het kiezen van een betaalmethode die via de betaaldienst "PayPal" wordt aangeboden, wordt de betaling afgehandeld via PayPal, waarbij PayPal ook gebruik kan maken van de diensten van derde betaaldienstverleners. Indien wij via PayPal ook betaalmethoden aanbieden waarbij wij jou een krediet verlenen (bijvoorbeeld aankoop op rekening of gespreide betaling), dragen wij onze betalingsvordering in dat geval over aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde en aan jou specifiek genoemde betaaldienstverlener. Voordat onze cessieverklaring wordt geaccepteerd, voert PayPal of de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener een kredietcontrole uit met behulp van de verstrekte klantgegevens. Wij behouden ons het recht voor om jou de gekozen betaalmethode te weigeren bij een negatieve uitkomst van deze controle. Bij goedkeuring van de gekozen betaalmethode dien je het factuurbedrag binnen de afgesproken betalingstermijn of in de afgesproken termijnen te voldoen. In dat geval kun je alleen aan PayPal of de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener betalen met schuldbefrijdende werking. Wij blijven echter ook bij cessie verantwoordelijk voor algemene klantvragen, bijvoorbeeld over de goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota's.
4.6 Bij het kiezen van de betaalmethode "Sofortüberweisung" wordt de betaling afgehandeld door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Om het factuurbedrag via "Sofortüberweisung" te kunnen betalen, moet je beschikken over een online bankrekening die is vrijgegeven voor deelname aan "Sofortüberweisung", je tijdens het betalingsproces correct identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct daarna door Klarna uitgevoerd en je bankrekening wordt belast. Meer informatie over de betaalmethode "Sofortüberweisung" kun je vinden op https://www.klarna.com/sofort/.
4.7 Bij het kiezen van een betaalmethode die via de betaaldienst "Shopify Payments" wordt aangeboden, wordt de betaling afgehandeld door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De afzonderlijke betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden in onze online winkel aan je meegedeeld. Voor de afhandeling van betalingen kan Stripe gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk speciale betalingsvoorwaarden gelden, waar je eventueel apart op wordt gewezen. Meer informatie over "Shopify Payments" is te vinden op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
4.8 Bij het kiezen van een betaalmethode die via de betaaldienst "Stripe" wordt aangeboden, wordt de betaling afgehandeld door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De afzonderlijke betaalmethoden die via Stripe worden aangeboden, worden in onze online winkel aan je meegedeeld. Voor de afhandeling van betalingen kan Stripe gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk speciale betalingsvoorwaarden gelden, waar je eventueel apart op wordt gewezen. Meer informatie over Stripe is te vinden op https://stripe.com/de.
4.9 Bij de keuze van een via de betaaldienst "Stripe" aangeboden betaalmethode wordt de betalingsafhandeling uitgevoerd door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De afzonderlijke via Stripe aangeboden betaalmethoden worden je in onze online winkel meegedeeld. Voor de afhandeling van betalingen kan Stripe gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waar je eventueel apart op wordt gewezen. Meer informatie over Stripe is te vinden op internet via https://stripe.com/de.
5) Leverings- en verzendvoorwaarden
5.1 Bieden wij de verzending van de goederen aan, dan vindt de levering plaats binnen het door ons opgegeven leveringsgebied op het door jou opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Bij de afhandeling van de transactie is het in onze bestelafhandeling opgegeven afleveradres bepalend. Afwijkend hiervan is bij de keuze van de betaalmethode PayPal het afleveradres dat jij op het moment van betaling bij PayPal hebt opgeslagen bepalend.
5.2 Mislukt de levering van de goederen om redenen die jij te wijten hebt, dan draag je de redelijke kosten die ons hierdoor ontstaan. Dit geldt niet voor de kosten van de verzending als je je herroepingsrecht effectief uitoefent. Voor de retourkosten geldt bij effectieve uitoefening van het herroepingsrecht door jou de regeling die in onze herroepingsinformatie hierover is opgenomen.
5.3 Handel je als ondernemer, dan gaat het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de verkochte goederen op jou over zodra wij de zaak aan de expediteur, vervoerder of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling hebben overgedragen. Handel je als consument, dan gaat het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de verkochte goederen in principe pas over bij de overdracht van de goederen aan jou of een ontvanger die daartoe bevoegd is. Afwijkend hiervan gaat het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de verkochte goederen ook als je als consument handelt al op jou over zodra wij de zaak aan de expediteur, vervoerder of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling hebben overgedragen, als jij de expediteur, vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling met de uitvoering hebt belast en wij jou deze persoon of instelling niet eerder hebben genoemd.
5.4 Wij behouden ons het recht voor om bij onjuiste of niet behoorlijke zelflevering van het contract terug te treden. Dit geldt alleen indien de niet-levering niet aan ons te wijten is en wij met de vereiste zorg een concreet dekkingscontract met de leverancier zijn aangegaan. Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen word je onmiddellijk geïnformeerd en wordt de tegenprestatie onmiddellijk aan je terugbetaald.
5.5 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.
6) Eigendomsvoorbehoud
Wanneer wij vooruitbetalen, behouden wij ons het eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.
7) Gebrekenaansprakelijkheid (garantie)
Voor zover uit de onderstaande bepalingen niets anders blijkt, gelden de voorschriften van de wettelijke gebrekenaansprakelijkheid. Hiervan afwijkend geldt bij contracten voor de levering van goederen:
7.1 Handel je als ondernemer,
- hebben wij de keuze van de wijze van nakoming;
- bedraagt bij nieuwe goederen de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf aflevering van de goederen;
- zijn bij gebruikte goederen de rechten wegens gebreken uitgesloten;
- begint de verjaring niet opnieuw wanneer in het kader van de gebrekenaansprakelijkheid een vervangende levering plaatsvindt.
7.2 Handel je als consument, dan geldt bij contracten voor de levering van gebruikte goederen met de beperking van het volgende punt: De verjaringstermijn voor gebrekenclaims bedraagt één jaar vanaf aflevering van de goederen, indien dit uitdrukkelijk en afzonderlijk contractueel tussen ons is overeengekomen en je vóór het uitbrengen van je contractuele verklaring uitdrukkelijk op de verkorting van de verjaringstermijn bent gewezen.
7.3 De hierboven geregelde aansprakelijkheidsbeperkingen en termijnverkortingen zijn niet van toepassing
- voor jouw aanspraken op schadevergoeding en kostenvergoeding,
- voor het geval dat wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen,
- voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke toepassing voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt,
- voor een eventueel bestaande verplichting van ons om updates te leveren voor digitale producten, bij contracten voor de levering van goederen met digitale elementen.
7.4 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaand wettelijk regresrecht onverminderd van kracht blijven.
7.5 Handel je als koopman in de zin van § 1 HGB, dan rust op jou de koopmansplicht tot onderzoek en klacht volgens § 377 HGB. Indien je de daar geregelde meldingsplicht nalaat, wordt de goederen als goedgekeurd beschouwd.
7.6 Handel je als consument, dan wordt je verzocht geleverde goederen met zichtbare transportschade bij de bezorger te reclameren en ons hiervan op de hoogte te stellen. Indien je dit nalaat, heeft dit geen invloed op je wettelijke of contractuele garantieclaims.
8) Aansprakelijkheid
De verkoper is jegens jou aansprakelijk uit alle contractuele, contractachtige en wettelijke, ook onrechtmatige daad gerelateerde aanspraken op schade- en kostenvergoeding als volgt:
8.1 Wij zijn uit elke rechtsgrond onbeperkt aansprakelijk
- bij opzet of grove nalatigheid,
- bij opzettelijke of nalatige schending van leven, lichaam of gezondheid,
- vanwege een garantieverklaring, voor zover hierover niets anders is geregeld,
- vanwege dwingende aansprakelijkheid zoals bijvoorbeeld volgens de productaansprakelijkheidswet.
8.2 Indien wij door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting schenden, is de aansprakelijkheid beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade, tenzij wij volgens bovenstaande bepaling onbeperkt aansprakelijk zijn. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die het contract ons oplegt om het contractdoel te bereiken, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop je regelmatig mag vertrouwen.
8.3 Verder is enige aansprakelijkheid van onze kant uitgesloten.
8.4 Bovenstaande aansprakelijkheidsbepalingen gelden ook met betrekking tot onze aansprakelijkheid voor onze hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.
9) Toepasselijk recht
Voor alle rechtsverhoudingen tussen jou en ons geldt het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van de wetten over de internationale koop van roerende zaken. Als je als consument handelt, geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de bescherming die jou wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar je je gewone verblijfplaats hebt, niet wordt ontnomen.
10) Alternatieve geschillenbeslechting
Wij zijn niet verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentenombudsman, maar zijn hiertoe wel bereid.
Copyright-vermelding: Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door de gespecialiseerde advocaten van IT-Recht Kanzlei en zijn auteursrechtelijk beschermd (https://www.it-recht-kanzlei.de)
Stand: 12.05.2026, 09:02:40