Informativa sulla privacy – auto-diagnostik.de

1) Introduzione e dati di contatto del titolare

1.1 Siamo lieti che tu visiti il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l’uso del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente.

1.2 Titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Hasan Gündogan, OBD Diagnostic Tools, Friedrich-List-Str. 1, 70736 Fellbach, Germania, Tel.: 071136544645, E-mail: info@auto-diagnostik.de. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o congiuntamente ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dati durante la visita al nostro sito web

2.1 In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, cioè se non ti registri o non ci fornisci altre informazioni, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al server del sito (cosiddetti “file di log del server”). Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, necessari tecnicamente per mostrarti il sito:

Il nostro sito web visitato
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Fonte/riferimento da cui sei arrivato alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non avviene alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un uso illecito.

2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste a noi rivolte), questo sito utilizza una crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del tuo browser.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Shopify

Per l’hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”).

I dati vengono inoltre trasmessi a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

In caso di trasferimento di dati in Canada, un adeguato livello di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

4) Cookie

Per rendere la visita del nostro sito web più attraente e permettere l'uso di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo. Alcuni cookie vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser (cosiddetti "cookie di sessione"), altri rimangono più a lungo sul dispositivo e permettono di salvare le impostazioni delle pagine (cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, puoi consultare la durata di memorizzazione nella panoramica delle impostazioni cookie del tuo browser.

Se alcuni cookie da noi utilizzati elaborano anche dati personali, il trattamento avviene secondo l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR per l'esecuzione del contratto, secondo l'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR in caso di consenso prestato, o secondo l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità del sito e in un'esperienza utente efficace e amichevole.

Puoi configurare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli o rifiutarli, oppure escludere l'accettazione dei cookie in casi specifici o in generale.

Ti preghiamo di notare che se non accetti i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contatto

5.1 WhatsApp Business

Ti offriamo la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Per questo utilizziamo la cosiddetta "versione Business" di WhatsApp.

Se ci contatti tramite WhatsApp in relazione a una specifica transazione (ad esempio un ordine effettuato), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare che usi su WhatsApp e, se forniti, il tuo nome e cognome secondo l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR per elaborare e rispondere alla tua richiesta. Sulla stessa base legale, potremmo chiederti tramite WhatsApp ulteriori dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) per poter associare la tua richiesta a una specifica pratica.

Se utilizzi il nostro contatto WhatsApp per richieste generali (ad esempio riguardo ai servizi offerti, disponibilità o al nostro sito web), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare che usi su WhatsApp e, se forniti, il tuo nome e cognome secondo l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, basandoci sul nostro legittimo interesse a fornire informazioni in modo efficiente e tempestivo.

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta tramite WhatsApp. Non li comunichiamo a terzi per altre finalità, ad esempio pubblicitarie. Da ciò va distinto il trattamento effettuato da WhatsApp e dalla società madre Meta: tale trattamento è necessariamente connesso all’utilizzo del servizio, avviene anche negli Stati Uniti ed è descritto nei paragrafi seguenti. Su di esso non abbiamo alcuna influenza.

Si prega di notare che WhatsApp Business ha accesso alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato a tale scopo e i numeri di telefono memorizzati nella rubrica vengono automaticamente trasmessi a un server della casa madre Meta Platforms Inc. negli USA. Per gestire il nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile la cui rubrica contiene esclusivamente i dati di contatto WhatsApp degli utenti che hanno interagito con noi tramite WhatsApp.

Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al primo utilizzo dell’app sul proprio dispositivo, tramite l’accettazione delle condizioni d’uso di WhatsApp, alla trasmissione del proprio numero WhatsApp dalle rubriche dei suoi contatti di chat ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. È esclusa la trasmissione di dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Scopo e portata della raccolta dati, nonché l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp e i tuoi diritti e opzioni per la protezione della privacy sono descritti nell’informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nell’ambito dei trattamenti sopra indicati possono avvenire trasferimenti di dati a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

Per le trasmissioni di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al quadro europeo-statunitense sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che, basato su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

5.2 Make an Offer

Su questo sito hai la possibilità di inviare offerte per articoli in vendita tramite il servizio „Make an Offer“ di Magical Apps, 34 Minowan Miikan Lane, Toronto, ON M6J 0G3, Canada („Make an Offer“).

In questo contesto vengono richiesti nome, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono e indirizzo di consegna dell’utente e, in caso di invio dell’offerta, questi dati vengono prima trasmessi a Make an Offer e successivamente al responsabile sopra indicato, affinché possa rispondere all’offerta accettandola, rifiutandola o proponendo un contro-offerta.

Il trattamento dei dati si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR e solo nella misura in cui è effettivamente necessario per l’avvio e l’esecuzione del contratto. Dopo la conclusione della gestione della tua richiesta di offerta, i tuoi dati saranno cancellati, salvo obblighi di conservazione legale.

In caso di trasmissione di dati a Magical Apps in Canada, il livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (per le organizzazioni soggette alla legge canadese sulla protezione dei dati PIPEDA).

5.3 Nel contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail) vengono trattati dati personali esclusivamente per la gestione e la risposta alla tua richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro interesse legittimo a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Se il tuo contatto riguarda un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. I tuoi dati saranno cancellati quando risulterà che la questione è stata definitivamente risolta e a meno che non vi siano obblighi legali di conservazione contrari.

6) Trattamento dei dati all'apertura di un account cliente

Ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, i dati personali vengono raccolti e trattati nella misura necessaria se ci fornisci tali dati al momento dell'apertura di un account cliente. Quali dati sono necessari per l'apertura dell'account puoi verificarlo nel modulo di inserimento dati sul nostro sito web.

La cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo del responsabile sopra indicato. Dopo la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno eliminati, a condizione che tutti i contratti stipulati siano stati completamente eseguiti, non vi siano obblighi legali di conservazione e non sussista un interesse legittimo da parte nostra a conservarli ulteriormente.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta

7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, ti inviamo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. La fornitura di ulteriori dati è volontaria e serve per poterti rivolgere un messaggio personalizzato. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura Double Opt-in, che garantisce che tu riceva la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il consenso cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.

Attivando il link di conferma, ci concedi il tuo consenso all'uso dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. In questo contesto, memorizziamo l'indirizzo IP registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP) nonché la data e l'ora dell'iscrizione, per poter verificare un eventuale uso improprio del tuo indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati raccolti durante l'iscrizione alla newsletter sono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link apposito presente nella newsletter stessa o inviando un messaggio al responsabile indicato all'inizio. Dopo la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente rimosso dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o noi non ci riserviamo un uso dei dati oltre quanto consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

7.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente offerte via e-mail su beni o servizi simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento. A tal fine, ai sensi del § 7 comma 3 UWG, non è necessario ottenere un consenso separato da parte tua. L'elaborazione dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se hai inizialmente opposto il tuo consenso all'uso del tuo indirizzo e-mail a questo scopo, non invieremo alcuna e-mail.

Hai il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'uso del tuo indirizzo e-mail per lo scopo pubblicitario sopra indicato con effetto per il futuro, inviando una comunicazione al responsabile indicato all'inizio. Per questo ti verranno addebitati solo i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo aver ricevuto la tua opposizione, l'uso del tuo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari sarà immediatamente interrotto.

8) Elaborazione dei dati per l'esecuzione dell'ordine

8.1 Nella misura in cui è necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti sono trasmessi, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato.

Se, in base a un contratto corrispondente, ti dobbiamo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, elaboriamo i dati di contatto che ci hai fornito al momento dell'ordine (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per informarti personalmente, nel periodo previsto dalla legge, tramite un canale di comunicazione adeguato (ad esempio per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti nell'ambito dei nostri obblighi informativi legali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. c GDPR. I tuoi dati di contatto vengono utilizzati rigorosamente per lo scopo specifico di comunicare gli aggiornamenti dovuti da noi e sono elaborati da noi solo nella misura necessaria per tale informazione.

Per l'elaborazione del tuo ordine collaboriamo inoltre con il/i seguente/i fornitore/i di servizi, che ci supportano totalmente o parzialmente nell'esecuzione dei contratti conclusi. A questi fornitori vengono trasmessi, secondo le seguenti informazioni, alcuni dati personali.

8.2 Trasferimento di dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

Deutsche Post

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania

Prima della consegna della merce trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail e/o il tuo numero di telefono al fornitore, affinché possa annunciare la consegna o concordare con te una data di consegna. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR: l’informazione sulla consegna fa parte della consegna che ti dobbiamo in virtù del contratto di vendita. Per questo non raccogliamo un consenso separato: nel nostro processo di ordinazione non esiste una richiesta di questo tipo.

Puoi opporti in qualsiasi momento all’utilizzo del tuo numero di telefono per l’avviso di consegna, nei confronti del titolare indicato sopra o del fornitore. In tal caso trasmetteremo soltanto i dati strettamente necessari per la consegna.

DHL

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Germania

DHL Express

Come corriere utilizziamo il seguente fornitore: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Germania

FedEx

Come corriere utilizziamo il seguente fornitore: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Germania

UPS

Come corriere utilizziamo il seguente fornitore: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Germania

8.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

Amazon Pay

Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo

Se scegli un metodo di pagamento del fornitore per cui anticipi il pagamento (ad esempio pagamento con carta di credito), i dati di pagamento che ci hai fornito durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del tuo ordine saranno trasmessi a tale fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. La trasmissione dei tuoi dati avviene esclusivamente per finalità di elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.

Apple Pay

Se scegli il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del tuo dispositivo con iOS, watchOS o macOS, addebitando una carta di pagamento memorizzata in "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del tuo dispositivo per proteggere le tue transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessario inserire un codice da te precedentemente impostato e verificare tramite la funzione "Face ID" o "Touch ID" del tuo dispositivo.

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni che fornisci durante il processo d'ordine, insieme ai dati relativi al tuo ordine, vengono trasmesse in forma criptata ad Apple. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per sviluppatori prima di inviarli al fornitore del servizio di pagamento associato alla carta memorizzata in Apple Pay per l'esecuzione del pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web tramite cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo che il pagamento è stato effettuato, Apple invia al sito web di origine, per confermare l'avvenuto pagamento, il numero del tuo account dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione.

Qualora nelle trasmissioni descritte vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente per finalità di gestione del pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e l'indicazione se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza questi dati anonimizzati per migliorare "Apple Pay" e altri prodotti e servizi Apple.

Se utilizzi Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza queste informazioni in un formato che possa identificarti personalmente. Puoi disattivare la possibilità di usare Apple Pay sul tuo Mac nelle impostazioni del tuo iPhone. Vai su "Wallet & Apple Pay" e disattiva "Consenti pagamenti su Mac".

Ulteriori informazioni sulla privacy di Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://support.apple.com/it-it/HT203027

Google Pay

Se scegli il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), l'elaborazione del pagamento avviene tramite l'applicazione "Google Pay" del tuo dispositivo mobile con almeno Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC, addebitando una carta di pagamento memorizzata in Google Pay o un sistema di pagamento verificato (ad esempio PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay superiore a 25,- €, è necessario sbloccare preventivamente il dispositivo mobile con la misura di verifica impostata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o modello).

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni che fornisci durante il processo d'ordine insieme ai dettagli del tuo ordine vengono trasmesse a Google. Google invia quindi le informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione univoco al sito web di origine, con cui viene verificato il pagamento effettuato. Questo numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati reali delle tue modalità di pagamento memorizzate in Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google agisce solo come intermediario per l'elaborazione del pagamento. L'esecuzione della transazione avviene esclusivamente tra te e il sito web di origine mediante l'addebito sul metodo di pagamento memorizzato in Google Pay.

Qualora nelle trasmissioni descritte vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente per finalità di gestione del pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare per ogni transazione effettuata tramite Google Pay determinate informazioni specifiche della transazione. Queste includono data, ora e importo della transazione, posizione e descrizione del commerciante, una descrizione fornita dal commerciante dei beni o servizi acquistati, foto allegate da te alla transazione, nome e indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e destinatario, metodo di pagamento utilizzato, tua descrizione del motivo della transazione e, se del caso, l'offerta associata alla transazione.

Secondo Google, questo trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, sulla base dell'interesse legittimo alla corretta fatturazione, alla verifica dei dati delle transazioni e all'ottimizzazione e mantenimento del servizio Google Pay.

Google si riserva inoltre il diritto di combinare i dati delle transazioni elaborate con ulteriori informazioni raccolte e memorizzate durante l'uso di altri servizi Google.

Le condizioni d'uso di Google Pay sono disponibili qui:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

Klarna

Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia

Se scegli un metodo di pagamento per il quale il fornitore anticipa il pagamento (ad esempio acquisto a fattura o a rate o addebito diretto), durante il processo d'ordine ti verrà richiesto di fornire alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un metodo di pagamento alternativo).

Per tutelare il nostro interesse legittimo nella verifica della solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR al fine di una verifica della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da te forniti e di ulteriori dati (come carrello, importo della fattura, storico degli ordini, esperienze di pagamento), se il metodo di pagamento da te scelto può essere concesso in relazione ai rischi di insolvenza e/o di mancato pagamento.

Per la decisione nell'ambito della valutazione della richiesta, oltre ai criteri interni al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, possono essere incluse informazioni sull'identità e sulla solvibilità provenienti dalle seguenti agenzie di informazioni:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

La valutazione della solvibilità può contenere valori di probabilità (cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato della valutazione della solvibilità, si basano su un procedimento matematico-statistico riconosciuto scientificamente. Nel calcolo dei valori di punteggio sono inclusi, tra gli altri, ma non esclusivamente, dati relativi all'indirizzo.

Puoi opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati inviandoci un messaggio o direttamente al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe comunque essere autorizzato a trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale del pagamento.

Paypal

Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Se scegli un metodo di pagamento del fornitore per il quale anticipi il pagamento, i dati di pagamento che ci hai comunicato durante il processo d'ordine (inclusi nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del tuo ordine saranno trasmessi a questo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione dei tuoi dati avviene in questo caso esclusivamente per l'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.

Se scegli un metodo di pagamento per il quale anticipiamo il pagamento, durante il processo d'ordine ti verrà chiesto di fornire alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un metodo di pagamento alternativo).

Per tutelare in tali casi il nostro legittimo interesse a verificare la tua capacità di pagamento, questi dati vengono trasmessi da noi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR per scopi di verifica della solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da te forniti e di ulteriori dati (come carrello, importo della fattura, storico degli ordini, esperienze di pagamento), se il metodo di pagamento da te scelto può essere concesso in relazione ai rischi di insolvenza e/o di mancato pagamento.

Paypal Checkout

Questo sito utilizza PayPal Checkout, un sistema di pagamento online di PayPal che comprende metodi di pagamento proprietari PayPal e metodi di pagamento locali di terze parti.

In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – "Paga dopo" tramite PayPal, trasmettiamo i tuoi dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") nell'ambito dell'elaborazione del pagamento. La trasmissione avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR e solo nella misura necessaria per l'elaborazione del pagamento.

PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per i metodi di pagamento con carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – "Paga dopo" tramite PayPal. A tal fine, i tuoi dati di pagamento possono essere trasmessi, se necessario, alle agenzie di credito in base al legittimo interesse di PayPal alla verifica della tua capacità di pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il risultato della verifica della solvibilità, relativo alla probabilità statistica di insolvenza, viene utilizzato da PayPal per decidere sull'offerta del metodo di pagamento. La verifica della solvibilità può includere valori di probabilità (cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato della verifica, si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio sono inclusi, tra gli altri, ma non esclusivamente, dati relativi all'indirizzo. Puoi opporsi a questo trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe comunque essere autorizzata a trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale del pagamento.

Se disponibile e selezionato il metodo di pagamento PayPal "Acquisto con fattura", i tuoi dati di pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal per la preparazione del pagamento, dopodiché PayPal li inoltra per l'esecuzione del pagamento a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino ("Ratepay"). La base giuridica è sempre l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. In questo caso RatePay effettua a proprio nome un controllo dell'identità e della solvibilità per verificare la capacità di pagamento secondo il principio sopra indicato e trasmette i tuoi dati di pagamento alle agenzie di credito in base al legittimo interesse alla verifica della solvibilità ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Una lista delle agenzie di credito a cui Ratepay può accedere è disponibile qui: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Quando utilizzi un metodo di pagamento di un fornitore locale terzo, i tuoi dati di pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal per la preparazione del pagamento in conformità all'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. A seconda della tua scelta di un metodo di pagamento locale disponibile, PayPal trasmette poi i tuoi dati di pagamento al fornitore corrispondente per l'esecuzione del pagamento, sempre in conformità all'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR:

Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda)
iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi)
bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2 1200 Vienna, Austria)
MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Ulteriori informazioni sulla privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Shopify Payments

Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda

Bonifico immediato

Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia

8.4 Funzione elettronica di recesso per i contratti a distanza

I consumatori che concludono su questo sito web contratti per i quali sussiste un diritto di recesso previsto dalla legge hanno la possibilità di dichiarare il recesso mediante una funzione elettronica di recesso, conformemente alle disposizioni applicabili in materia di recesso.

Nell’utilizzo della funzione di recesso devono essere forniti o confermati, oltre ai dati che identificano il contratto oggetto di recesso, ulteriori dati personali quali nome, cognome e indirizzo e-mail del consumatore.

La raccolta di tali informazioni e la loro trasmissione a noi avvengono ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR e soltanto nella misura necessaria alla corretta gestione del recesso. Sulla stessa base, l’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, i dati personali forniti vengono utilizzati per confermare via e-mail la ricezione della dichiarazione di recesso. Ulteriore base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR: siamo tenuti per legge a mettere a disposizione una funzione elettronica di recesso per i contratti a distanza a titolo oneroso conclusi con i consumatori.

9) Servizi di analisi web

Google Analytics 4

Questo sito utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente di analizzare il tuo utilizzo del nostro sito web.

Su questo sito web sono integrati due flussi di dati Google Analytics 4 distinti (identificativi di misurazione G-DJ2PWDN5WC e G-1SKNC6BQD5). Quanto segue si applica in egual misura a entrambi.

Per impostazione predefinita, durante la visita del sito web Google Analytics 4 installa cookie, ossia piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che raccolgono determinate informazioni. Tra queste informazioni rientra anche il tuo indirizzo IP. Per Google Analytics 4 Google dichiara di non registrare né conservare gli indirizzi IP degli utenti dello Spazio economico europeo, della Svizzera e del Regno Unito: l’indirizzo IP viene elaborato al momento della ricezione in un centro dati situato nell’Unione europea, utilizzato per ricavare una localizzazione approssimativa (paese e regione) e quindi scartato. L’abbreviazione dell’indirizzo IP prevista per il servizio precedente, Universal Analytics, non ha pertanto più luogo.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate ulteriormente. Ciò può includere anche trasferimenti a Google LLC con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto al fine di valutare il tuo utilizzo del sito web, redigere per noi report sulle attività del sito e fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di internet. Secondo Google, i dati trasmessi dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non vengono combinati con altri dati di Google. In base all’impostazione da noi scelta, i dati raccolti tramite Google Analytics 4 vengono conservati per due mesi e successivamente cancellati.

Tutti i trattamenti descritti sopra, e in particolare l’installazione di cookie sul dispositivo utilizzato, avvengono soltanto se ci hai dato il tuo consenso espresso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

Senza il tuo consenso Google Analytics 4 non installa cookie e non memorizza alcun identificativo che consenta di riconoscerti nel corso di più pagine visitate. In tal caso il servizio funziona in una modalità limitata che Google chiama «consent mode»: a Google vengono trasmessi un segnale relativo all’assenza di consenso e un’informazione priva di cookie sulla pagina visitata. Secondo Google tali segnali vengono utilizzati per stimare statistiche aggregate. Non cessa dunque ogni trasmissione di dati, bensì il riconoscimento del tuo dispositivo. Lo precisiamo espressamente, perché la versione precedente della presente informativa andava troppo oltre su questo punto.

Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il diritto di revoca, disattiva questo servizio mediante lo strumento di gestione del consenso ai cookie disponibile sul sito web.

Abbiamo stipulato con Google un contratto di elaborazione dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori avvisi legali su Google Analytics 4 sono disponibili su https://business.safety.google/intl/it/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=it e su https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it

Caratteristiche demografiche

Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale "caratteristiche demografiche" e può creare statistiche che forniscono informazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene tramite l'analisi della pubblicità e delle informazioni di terze parti. In questo modo è possibile identificare gruppi target per attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere attribuiti a una persona specifica e vengono cancellati dopo un periodo di conservazione di due mesi.

Google Signals

Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzato Google Signals per creare report cross-device. Se hai attivato gli annunci personalizzati e hai collegato i tuoi dispositivi al tuo account Google, Google, previo il tuo consenso all'uso di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, può analizzare il tuo comportamento d'uso su più dispositivi e creare modelli di database, tra cui conversioni cross-device. Non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche. Se desideri interrompere l'analisi cross-device, puoi disattivare la funzione "Annunci personalizzati" nelle impostazioni del tuo account Google. Segui le istruzioni su questa pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=it. Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=it

UserIDs

Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito può essere utilizzata la funzione "UserIDs". Se hai acconsentito all'uso di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, hai creato un account su questo sito e accedi con questo account su diversi dispositivi, le tue attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su più dispositivi.

Microsoft Clarity

Questo sito web utilizza Microsoft Clarity, un servizio di analisi del sito web e di registrazione delle sessioni. Per gli utenti dello Spazio economico europeo il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda, insieme a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Stati Uniti (congiuntamente «Microsoft»).

Finalità e portata del trattamento

Clarity analizza il modo in cui i visitatori utilizzano il nostro sito web, affinché possiamo individuare problemi di utilizzo e migliorare le pagine. Ne derivano due tipi di analisi:

Mappe di calore: panoramiche aggregate su più visite che mostrano dove si fa clic su una pagina, fin dove si scorre e dove si sofferma il puntatore del mouse.
Registrazioni di sessione: la riproduzione di una singola visita. Vengono registrati i movimenti del mouse, i clic e i tocchi, gli eventi di tastiera e di scorrimento, i cambi di pagina, le dimensioni della finestra e dello schermo nonché il contenuto della pagina visualizzato in quel momento. La visita può quindi essere rivista successivamente come un filmato.

Clarity ricava inoltre dallo svolgimento di una visita alcune valutazioni, ad esempio se si sono verificati clic ripetuti insolitamente rapidi, se i clic sono rimasti senza effetto o se una pagina è stata abbandonata immediatamente.

Categorie di dati trattati

Vengono trattati gli indirizzi visitati e l’indirizzo di provenienza, la data, l’ora e la durata della permanenza, il tipo di dispositivo, le dimensioni dello schermo e della finestra, il sistema operativo, il browser e la relativa impostazione della lingua, una localizzazione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP, l’indirizzo IP stesso, gli eventi di interazione indicati e il contenuto della pagina visualizzato.

Nessuna garanzia di anonimato né di mascheramento completo

Non possiamo garantire che le registrazioni siano anonime né che tutti i contenuti sensibili vengano oscurati. Secondo Microsoft, Clarity sostituisce per impostazione predefinita gli inserimenti di testo con segnaposto; tale impostazione predefinita si chiama «Balanced» ed è un parametro del fornitore, non una garanzia da noi verificata. I contenuti visualizzati possono diventare visibili in una registrazione, ad esempio un modulo già compilato, un indirizzo e-mail riportato in una conferma o il contenuto del carrello. Inoltre, in determinate circostanze una singola visita può essere ricondotta a una persona attraverso la combinazione di dispositivo, browser, momento e schema di comportamento. Per questo motivo trattiamo le registrazioni come dati personali in ogni caso.

Cookie e identificativi

Clarity può memorizzare cookie e identificativi analoghi sul tuo dispositivo e leggere gli identificativi ivi conservati. Tra questi rientrano i cookie installati su questo sito web, _clck (identificativo del visitatore ricorrente) e _clsk (identificativo della singola sessione), nonché identificativi propri di Microsoft, tra cui MUID, CLID, ANONCHK, MR e SM. In merito al cookie MUID Microsoft precisa espressamente che esso viene utilizzato anche per finalità pubblicitarie, per l’analisi dei siti e per ulteriori finalità operative.

In assenza di consenso, secondo Microsoft Clarity opera in una modalità priva di cookie. In tal caso non viene memorizzato alcun identificativo che consenta un riconoscimento oltre la singola pagina visitata. La registrazione in sé continua però anche in questa modalità e i dati continuano a essere trasmessi a Microsoft.

Ruolo di Microsoft

In base alle proprie dichiarazioni, per Clarity Microsoft non agisce come semplice responsabile del trattamento, bensì come titolare del trattamento ai sensi del GDPR. Microsoft tratta dunque i dati anche per finalità proprie, tra cui la fornitura, la protezione e lo sviluppo del servizio e, mediante gli identificativi sopra indicati, in relazione alla pubblicità. Su tali finalità proprie non abbiamo alcuna influenza e non possiamo limitarle. Siamo responsabili dell’integrazione di Clarity in questo sito web e della raccolta da noi avviata; del trattamento successivo per finalità proprie è responsabile Microsoft.

Destinatari e trasferimenti verso paesi terzi

Destinatario dei dati è Microsoft. Ciò comporta trasferimenti verso Microsoft Corporation negli Stati Uniti e verso altre società del gruppo Microsoft. Microsoft Corporation è certificata nell’ambito del quadro di protezione dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), per il quale la Commissione europea ha constatato un livello adeguato di protezione dei dati con decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023. Nella misura in cui alcuni trasferimenti non siano coperti da tale decisione, Microsoft li fonda sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Non abbiamo verificato nel dettaglio quale trasferimento si fondi su quale di tali basi.

Basi giuridiche

La memorizzazione di informazioni sul tuo dispositivo e l’accesso alle informazioni già ivi conservate presuppongono il tuo consenso ai sensi dell’articolo 25, comma 1, della legge tedesca sulla protezione dei dati nei servizi digitali di telecomunicazione (TDDDG). La base giuridica del trattamento successivo dei tuoi dati personali è l’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

Per le fasi di trattamento che non comportano l’accesso al tuo dispositivo sarebbe inoltre ipotizzabile un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Non ci avvaliamo di tale base; consideriamo l’utilizzo di Clarity soggetto a consenso nel suo complesso.

Nota sul comportamento effettivo su questo sito web

Il 26 settembre 2026 abbiamo verificato noi stessi l’utilizzo di Clarity su questo sito web. È risultato che attualmente Clarity trasmette dati a Microsoft anche quando non è ancora stato prestato alcun consenso oppure quando il consenso è stato espressamente rifiutato. In tali casi non vengono installati cookie, ma la registrazione prosegue. Questo comportamento si discosta dall’obbligo di consenso descritto sopra. Lo indichiamo espressamente, anziché affermare una situazione diversa. Fino alla correzione tecnica puoi opporti presso Microsoft all’utilizzo degli identificativi Microsoft; il collegamento si trova alla fine della presente sezione.

Periodi di conservazione

Microsoft indica per Clarity i seguenti periodi:

Le singole registrazioni di sessione e le analisi a esse collegate vengono cancellate 30 giorni dopo la raccolta.
Le sessioni contrassegnate come preferite nell’account Clarity vengono conservate fino a 9 mesi, dunque più a lungo delle registrazioni ordinarie, e successivamente cancellate.
Le analisi aggregate non riferite a una singola sessione, come le mappe di calore e gli indicatori del progetto, vengono conservate per la durata del progetto.

Tali periodi vanno distinti dalla durata dei cookie: l’identificativo del visitatore _clck scade dopo circa un anno, l’identificativo di sessione _clsk dopo un giorno; gli identificativi propri di Microsoft hanno durate proprie e diverse. La scadenza di un cookie non significa che le registrazioni già trasmesse siano state cancellate, e una registrazione cancellata non significa che il cookie sia stato rimosso.

Consenso, revoca e opposizione

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro deselezionando questo servizio nello strumento di gestione del consenso ai cookie presente su questo sito web. La revoca ha effetto dal momento in cui viene dichiarata; la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento non ne è pregiudicata. Indipendentemente da ciò, puoi opporti presso Microsoft all’utilizzo degli identificativi Microsoft per finalità pubblicitarie.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Microsoft (https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement), nelle condizioni d’uso di Clarity (https://clarity.microsoft.com/terms), nelle risposte di Microsoft in materia di protezione dei dati in Clarity (https://learn.microsoft.com/it-it/clarity/faq) e nelle impostazioni pubblicitarie del tuo account Microsoft (https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings).

10) Retargeting/Remarketing e monitoraggio delle conversioni

Google Marketing Platform

Questo sito web utilizza lo strumento di marketing online Google Marketing Platform del gestore Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("GMP").

GMP utilizza cookie per mostrare annunci rilevanti agli utenti, migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne o evitare che tu veda gli stessi annunci più volte. Attraverso un ID cookie, Google rileva quali annunci vengono mostrati in quale browser e può così impedire che vengano visualizzati più volte. Inoltre, GMP può utilizzare gli ID cookie per rilevare le cosiddette conversioni relative alle richieste di annunci. Ciò accade, ad esempio, se vedi un annuncio GMP e successivamente, utilizzando lo stesso browser, visiti il sito web dell'inserzionista e acquisti qualcosa tramite quel sito. Secondo Google, i cookie GMP non contengono informazioni personali. A causa degli strumenti di marketing utilizzati, il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google.

Non abbiamo alcun controllo sull'entità e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google tramite l'uso di questo strumento e ti informiamo pertanto, secondo le nostre conoscenze, come segue: integrando GMP, Google riceve l'informazione che hai visitato la parte corrispondente del nostro sito web o hai cliccato su un nostro annuncio. Se sei registrato a un servizio di Google, Google può associare la visita al tuo account. Anche se non sei registrato o non hai effettuato l'accesso a Google, è possibile che il fornitore rilevi e memorizzi il tuo indirizzo IP. Nell'ambito dell'uso di GMP, possono anche essere trasmessi dati personali ai server di Google LLC negli USA.

Tutti i trattamenti descritti sopra, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "Strumento di consenso ai cookie" disponibile sul sito web.

Le norme sulla privacy di GMP by Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Questo sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Google Ads di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda («Google»), integrato mediante l’identificativo AW-441162619.

In tal modo si rileva se una visita al nostro sito web deriva da uno dei nostri annunci su Google e se da essa consegue un’azione, ad esempio un ordine. A tale scopo Google memorizza un identificativo sul tuo dispositivo, su questo sito web il cookie _gcl_au, e lo rilegge in occasione di visite successive. Da Google riceviamo soltanto analisi aggregate e non apprendiamo quale singola persona abbia fatto clic su un annuncio.

La memorizzazione e la lettura di tale identificativo presuppongono il tuo consenso ai sensi dell’articolo 25, comma 1, del TDDDG; il trattamento successivo avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro deselezionando questo servizio nello strumento di gestione del consenso ai cookie.

Nell’ambito di questo servizio possono verificarsi trasferimenti verso Google LLC negli Stati Uniti. Google LLC è certificata nell’ambito del quadro di protezione dei dati UE-USA, per il quale la Commissione europea ha constatato un livello adeguato di protezione dei dati. Le informazioni di Google su pubblicità e cookie sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it

Nota sul comportamento effettivo: nella nostra verifica del 26 settembre 2026 il cookie _gcl_au era già installato prima di qualsiasi consenso ed è rimasto installato anche dopo un rifiuto. Ciò non corrisponde all’obbligo di consenso descritto sopra. Lo indichiamo espressamente.

Pixel di Meta

Questo sito web utilizza il pixel di Meta (già pixel di Facebook) di Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda («Meta»).

Il pixel rileva quali pagine visiti sul nostro sito e quali azioni vi compi, ad esempio la visualizzazione di un prodotto o un ordine. Meta associa tali eventi a un identificativo memorizzato su questo sito web nel cookie _fbp e può ricondurli a un account Meta se vi hai effettuato l’accesso. La finalità è misurare il successo dei nostri annunci e proporre ai visitatori pubblicità pertinente all’interno dei servizi Meta.

La base giuridica per la memorizzazione e la lettura dell’identificativo è il tuo consenso ai sensi dell’articolo 25, comma 1, del TDDDG e, per il trattamento successivo, l’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Nella nostra verifica del 26 settembre 2026 il pixel è stato eseguito soltanto dopo il consenso prestato.

Meta tratta i dati anche per finalità proprie. Possono verificarsi trasferimenti verso Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti; tale società è certificata nell’ambito del quadro di protezione dei dati UE-USA. Le informazioni di Meta sulla protezione dei dati sono disponibili qui: https://www.facebook.com/privacy/policy

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro deselezionando questo servizio nello strumento di gestione del consenso ai cookie.

Pixel di TikTok

Questo sito web utilizza il pixel di TikTok di TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda («TikTok»).

Il pixel rileva la tua visita alla pagina e ulteriori eventi, ad esempio la visualizzazione di un prodotto o un ordine, e li associa a un identificativo memorizzato su questo sito web nel cookie _ttp. La finalità è misurare il successo dei nostri annunci su TikTok e proporre ai visitatori pubblicità pertinente.

TikTok tratta i dati anche per finalità proprie. Secondo TikTok possono verificarsi trasferimenti verso paesi terzi, tra cui Stati Uniti, Regno Unito e Singapore, fondati sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Le informazioni di TikTok sulla protezione dei dati per lo Spazio economico europeo sono disponibili qui: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/it

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro deselezionando questo servizio nello strumento di gestione del consenso ai cookie.

11) Strumenti e altro

Strumento di consenso ai cookie

Per raccogliere consensi validi degli utenti in relazione a cookie e applicazioni basate su cookie soggetti a consenso, questo sito web utilizza un cosiddetto strumento di gestione del consenso ai cookie. Ti viene mostrato all’apertura di una pagina come superficie di selezione, sulla quale puoi prestare o rifiutare il consenso per determinate finalità. Il fornitore dello strumento è iubenda S.r.l., Via Vittorio Emanuele II 24, 40122 Bologna, Italia.

La decisione è suddivisa in cinque finalità. La prima comprende le funzioni tecnicamente necessarie e non può essere deselezionata; le altre quattro presuppongono il tuo consenso. La tua decisione viene memorizzata e trasmessa ai servizi integrati, affinché possano tenerne conto.

Precisiamo espressamente che non possiamo garantire che ogni servizio integrato attui pienamente la tua decisione. Nella nostra verifica del 26 settembre 2026 sono emersi due scostamenti, indicati nelle rispettive sezioni della presente informativa: Microsoft Clarity e il cookie _gcl_au. Riteniamo corretto dirlo apertamente, anziché affermare una completezza che attualmente non sussiste.

Lo strumento installa cookie tecnicamente necessari per memorizzare la tua decisione; su questo sito web si tratta di _iub_cs-44544040 e _iub_previous_preference_id. In linea di principio in tale contesto non vengono trattati dati personali degli utenti.

Nel singolo caso in cui, ai fini della memorizzazione, assegnazione o registrazione delle impostazioni dei cookie, avvenga il trattamento di dati personali (come l'indirizzo IP), questo avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso ai cookie conforme alla legge, specifica per utente e user-friendly, e quindi a una configurazione conforme alla legge del nostro sito web.

Ulteriore base giuridica per il trattamento è inoltre l'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR. In qualità di responsabili, siamo legalmente obbligati a rendere l'uso di cookie tecnicamente non necessari dipendente dal consenso dell'utente.

Se necessario, abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Puoi modificare la tua decisione in qualsiasi momento. A tal fine richiama di nuovo lo strumento di gestione del consenso ai cookie tramite il relativo collegamento presente su questo sito web. Le informazioni del fornitore sulla protezione dei dati sono disponibili qui: https://www.iubenda.com/privacy-policy/30370247

Sigillo di valutazione Trustami

Su questo sito è integrato un sigillo di valutazione del fornitore Trustami GmbH, Bamberger Straße 40, 10779 Berlino, Germania (“Trustami”), che mostra le recensioni raccolte dai clienti. Quando si accede a una pagina in cui il sigillo è integrato, viene stabilita una connessione ai server di Trustami per la visualizzazione, durante la quale l’indirizzo IP dell’utente può essere trasmesso a Trustami. La base giuridica per il trattamento è il nostro interesse legittimo alla visualizzazione delle recensioni dei clienti e al rafforzamento della fiducia nella nostra offerta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Qualora venga richiesto il consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Trustami all’indirizzo https://www.trustami.com/datenschutz/.

Servizio popup EcomSend

Per la visualizzazione di popup informativi e promozionali (ad esempio per l’iscrizione alla nostra newsletter o per offerte di sconto) utilizziamo il servizio EcomSend del fornitore Channelwill (“EcomSend”). Possono essere impostati cookie per memorizzare se un popup ti è già stato mostrato, in modo da non visualizzarlo ripetutamente. Se trasmetti dati tramite un popup (ad esempio il tuo indirizzo e-mail), questi saranno trattati per la finalità indicata. La base giuridica è – qualora venga ottenuto il consenso tramite il nostro strumento di consenso ai cookie – l’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, altrimenti il nostro interesse legittimo a una comunicazione user-friendly ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy del fornitore all’indirizzo https://www.cwill.com/privacy-policy/.

Google Tag Manager

Per gestire i servizi integrati in questo sito web utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda, con l’identificativo del contenitore GTM-W9KSQVGB.

Tag Manager non è di per sé un servizio di analisi o di pubblicità e, secondo Google, non memorizza dati personali nei cookie. È lo strumento con cui i servizi indicati nella presente informativa vengono caricati e, in funzione del tuo consenso, eseguiti oppure trattenuti. Al richiamo di Tag Manager il tuo indirizzo IP viene trasmesso a Google, poiché è tecnicamente necessario per la distribuzione.

La base giuridica di tale richiamo è il nostro legittimo interesse a una gestione ordinata e subordinata al consenso dei servizi integrati, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Per i servizi gestiti tramite Tag Manager valgono le basi giuridiche indicate per ciascuno di essi.

Pulsante WhatsApp (Dondy)

Nelle nostre pagine è integrato un pulsante con cui puoi avviare una conversazione WhatsApp con noi. Il pulsante è fornito dal servizio Dondy e viene caricato dal server di tale fornitore (widget-view.dondy.net).

All’apertura di una pagina che contiene questo pulsante viene stabilita una connessione con il server del fornitore. In tale occasione al fornitore vengono trasmessi il tuo indirizzo IP, il momento della richiesta e indicazioni tecniche su browser e dispositivo, poiché sono tecnicamente necessari per la distribuzione. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a offrire una possibilità di contatto facilmente raggiungibile, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

WhatsApp si apre soltanto quando fai clic sul pulsante; alla comunicazione successiva si applica la sezione su WhatsApp Business della presente informativa.

12) Diritti dell’interessato

12.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati ti riconosce nei confronti di noi, in qualità di titolari del trattamento, i seguenti diritti dell’interessato (diritti di accesso e di intervento), facendo riferimento per i rispettivi presupposti di esercizio alla base giuridica indicata:

Diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR;
Diritto di limitare il trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR;
Diritto di essere informato ai sensi dell’art. 19 GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR;
Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR;
Diritto di proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 GDPR.

12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE NEL CONTESTO DI UN BILANCIAMENTO DEGLI INTERESSI TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, HAI IN OGNI MOMENTO IL DIRITTO DI OPPORTI A TALE TRATTAMENTO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE, CON EFFETTO PER IL FUTURO.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. UN ULTERIORE TRATTAMENTO È TUTTAVIA CONSENTITO SE RIUSCIAMO A DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPERATIVI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, O SE IL TRATTAMENTO È FINALIZZATO ALL'ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI DIRITTI LEGALI.

SE I TUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER TALE FINALITÀ. PUOI ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA.

13) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali si basa sulla rispettiva base giuridica, sulla finalità del trattamento e – se applicabile – anche sui relativi termini legali di conservazione (ad esempio termini di conservazione commerciali e fiscali).

Nel trattamento dei dati personali basato su un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR, i dati interessati saranno conservati fino a quando non revocherai il tuo consenso.

Se esistono obblighi legali di conservazione per dati trattati nell'ambito di obblighi contrattuali o simili sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR, tali dati saranno cancellati automaticamente al termine dei periodi di conservazione, a meno che non siano più necessari per l'esecuzione o l'avvio del contratto e/o non sussista un interesse legittimo da parte nostra alla loro ulteriore conservazione.

Nel trattamento dei dati personali basato sull'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, tali dati saranno conservati fino a quando non eserciterai il tuo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti per il trattamento che sovrastano i tuoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento sia finalizzato all'accertamento, esercizio o difesa di diritti legali.

Nel trattamento dei dati personali per finalità di pubblicità diretta basato sull'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, tali dati saranno conservati fino a quando non eserciterai il tuo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 2 GDPR.

Salvo diversa indicazione nelle altre informazioni di questa dichiarazione riguardo a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno cancellati quando non saranno più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Avviso sul copyright: Questa informativa sulla privacy è stata redatta dagli avvocati specializzati dello studio legale IT-Recht Kanzlei ed è protetta da copyright (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

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