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Se la consegna al cliente non è possibile e la merce spedita viene restituita al venditore dal corriere, il cliente dovrà sostenere i costi della spedizione non andata a buon fine. Ciò non si applica se il cliente esercita il diritto di recesso rifiutando la consegna, se non è responsabile della mancata consegna o se è temporaneamente impossibilitato ad accettare la merce, a meno che il venditore non gli abbia comunicato la consegna con un congruo preavviso.

È possibile pagare a scelta con bonifico anticipato, PayPal (addebito diretto e carta di credito tramite PayPal), Klarna (acquisto a fattura o pagamento rateale), Shop Pay, Google Pay o contrassegno. In caso di pagamento con contrassegno, verrà addebitata una commissione aggiuntiva di 9,99 €.

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I costi di spedizione all'interno dell'UE sono di 14,99 €. Per ordini a partire da 100 €, la spedizione in tutta l'UE è gratuita.

Il tempo di consegna in Germania è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.

La spedizione è possibile anche a livello mondiale, in paesi al di fuori dell'UE. I costi di spedizione saranno calcolati e mostrati durante il processo d'ordine in base al paese di destinazione. Per le consegne in paesi extra UE possono essere applicati dazi doganali, tasse d'importazione o altre spese, a carico del cliente.

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