Licences de mise à jour Autel

Extension de mise à jour de 12 moisActivation via le numéro de série de l’appareilLivraison par e-mailSupport techniqueLivraison gratuite dans l'UE dès 100 €

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Foire aux questions

Comment vais-je recevoir ma licence de mise à jour ?

Les licences de mise à jour sont des produits numériques – rien n’est expédié par colis. Après réception du paiement, vous recevez par e-mail le code d’activation ou la confirmation de l’activation, puis vous activez la prolongation via votre compte Autel. Pour certaines licences, l’activation par le fabricant peut prendre quelques jours ouvrés ; cela est alors indiqué sur la fiche produit.

Pourquoi avez-vous besoin du numéro de série de mon appareil ?

La licence est activée pour le numéro de série de votre appareil Autel. Saisissez donc le numéro de série dans le champ obligatoire de la fiche produit – il apparaît ensuite dans le panier et dans la commande. Vous ne savez pas si une licence convient à votre appareil ? Indiquez-nous le modèle et le numéro de série, nous vérifions la compatibilité avant l’achat. Exception : les accès HaynesPro via navigateur ne nécessitent pas de numéro de série.

Quelle est la durée de validité d’une licence de mise à jour ?

Une licence de mise à jour Autel prolonge de 12 mois la période de mise à jour de votre appareil. Pendant cette période, vous téléchargez comme d’habitude toutes les mises à jour disponibles du logiciel et des données véhicules directement sur l’appareil – nouveaux modèles de véhicules et fonctions de diagnostic et de service étendues inclus. Les offres différentes, par exemple les packs de jetons pour les déverrouillages SGW, sont décrites sur la fiche produit correspondante.

Mon appareil continue-t-il de fonctionner sans prolongation ?

Oui. Même sans prolongation, votre appareil reste pleinement fonctionnel – le diagnostic, les fonctions de service et la dernière version logicielle installée restent disponibles sans restriction. Une licence de mise à jour active n’est nécessaire que pour télécharger de nouvelles mises à jour.

Puis-je me rétracter après l’achat d’une licence – et comment payer ?

Les licences et les déverrouillages sont des contenus numériques exclus du droit de rétractation, car le code d’activation est fourni immédiatement après l’achat. Vérifiez donc avant de commander que la licence convient à votre appareil – nous vous aidons volontiers au +49 711 3654 4645. Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Klarna ; l’achat sur facture est possible via Klarna ou PayPal.

Licences de mise à jour officielles Autel : prolongez la période de mise à jour de votre appareil de diagnostic Autel de 12 mois et continuez à recevoir des données véhicules et des fonctions logicielles actuelles. Activation simple via le numéro de série de votre appareil, livraison par e-mail. Votre appareil reste pleinement fonctionnel même sans prolongation – seules les nouvelles mises à jour nécessitent une licence active. Achat sur facture possible (Klarna ou PayPal).