Livraison gratuite à partir de 50 € (Allemagne) – dans l’UE à partir de 100 €
Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Par dérogation, en cas de choix du mode de paiement PayPal, l’adresse de livraison enregistrée chez PayPal au moment du paiement fait foi.
Si la livraison au client n’a pas été possible et que le transporteur renvoie la marchandise au vendeur, le client supporte les frais de l’envoi infructueux. Cela ne s’applique pas lorsque le client exerce son droit de rétractation en refusant la réception, lorsqu’il n’est pas responsable de la circonstance ayant rendu la livraison impossible ou lorsqu’il a été temporairement empêché de l’accepter – sauf si le vendeur lui avait annoncé la prestation suffisamment à l’avance.
Frais de port
- Allemagne : gratuite à partir de 50 € de valeur de commande, en dessous 3,99 €
- Union européenne : gratuite à partir de 100 € de valeur de commande, en dessous 14,99 €
- Suisse : 20,00 €
- Royaume-Uni : 20,00 GBP
Zone et délai de livraison
Nous livrons en Allemagne, dans les 26 autres pays de l’Union européenne ainsi qu’en Suisse et au Royaume-Uni. Nous ne pouvons actuellement pas livrer dans d’autres pays.
Pour les livraisons en Suisse et au Royaume-Uni, des droits de douane, taxes à l’importation ou autres frais peuvent s’ajouter ; ils sont à la charge du client.
Le délai de livraison en Allemagne est en règle générale de 1 à 3 jours ouvrés.
Moyens de paiement
Tu peux payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Klarna (achat sur facture ou paiement en plusieurs fois), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, paiement anticipé par virement ou contre remboursement.
Le paiement contre remboursement n’est possible que pour les livraisons en Allemagne à partir de 50 € de valeur de commande. Des frais supplémentaires de 9,99 € sont alors facturés.
Licences numériques et activations
Les licences de mise à jour, les activations Secure Gateway et les accès HaynesPro sont des produits numériques. Aucun frais de port ne s’applique : tu recevras le code d’activation par courrier électronique après réception du paiement, en règle générale sous 1 à 3 jours ouvrés.
Si la licence est liée à un appareil, indique le numéro de série de ton appareil directement dans le formulaire de commande lors de l’achat. Nous pourrons ainsi configurer l’activation pour ton appareil sans question complémentaire.
À noter : pour les licences numériques, le droit de rétractation s’éteint dès que nous avons commencé la fourniture et que tu y as expressément consenti au préalable. Pour les appareils et toutes les autres marchandises, le droit légal de rétractation s’applique sans changement.