Autel

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Foire aux questions

Les appareils sont-ils neufs ou reconditionnés ?

La majorité de nos appareils de diagnostic et de notre matériel rugged sont professionnellement reconditionnés, révisés et contrôlés techniquement. Pour chaque produit, vous trouverez l'état exact ainsi que l'étendue de la garantie dans la description du produit correspondante.

Quelle garantie et quel support vais-je recevoir ?

Nos appareils bénéficient généralement d'une garantie de 12 mois ainsi que d'un support technique. La durée exacte et l'étendue peuvent varier selon le produit et sont indiquées sur la page produit correspondante.

Quelle est la rapidité de l'expédition ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous trouverez les détails sur les délais et les frais d'expédition dans nos conditions d'expédition et de paiement.

Quels moyens de paiement proposez-vous ?

Vous pouvez payer facilement par carte de crédit, PayPal, Klarna (achat sur facture ou paiement échelonné) ainsi que d'autres méthodes de paiement courantes.